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Atendimento via e-mailIncidentes de segurança relacionados ao backbone da RNP e seus clientes deverão ser encaminhados ao endereço cais@cais.rnp.br. Para o envio de informações criptografadas, deve-se usar a chave PGP pública do CAIS. Procedimento em caso de ataquesEm casos de ataques, tendo como alvo uma rede conectada ao backbone da RNP, o CAIS segue o procedimento de atendimento de acordo com as políticas de segurança da RNP. Atendimento de emergênciaContatos emergenciais com a equipe do CAIS fora do horário comercial (09:00 - 18:00), para notificar eventuais incidentes de segurança, deverão ser feitos através do seguinte telefone: +55 61 3226-4699. RNP Campinas Tel.: +55 19 3787-3300 Contato técnico Contato administrativo |