Programa: Curso

Administração de videoconferência

Resumo

Nesse curso o aluno aprenderá os conceitos fundamentais para a elaboração de um serviço de videoconferência; os protocolos utilizados para transmissão simultânea de áudio, vídeo, e dados; instalação e gerenciamento da infra-estrutura necessária à operação de um sistema completo de videoconferência; análise das alternativas de implementação; como especificar a solução de videoconferência mais adequada ao seu problema; administração de salas e montagem do ambiente específico; como operar o serviço, dar suporte aos participantes e resolver problemas mais comuns. O curso visa capacitar profissionais na instalação e gestão de sistemas de videoconferência.

Ementa

• Padrões de áudio: G.711, G.722, G.722.1, G.728, G.723.1, G.729
• Padrões de vídeo: H.261, H.263, H.264
• Padrões de dados: T.120, H.239
• Padrões de comunicação: H.323, H.320 e SIP
• Componentes: terminais, gatekeeper, gateway, elementos de borda e MCU
• Comparação H.323 versus SIP
• Tipos de conexões: unicast, multicast, broadcast
• Requisitos de transmissão multimídia: latência, jitter, skew e largura de banda
• QoS em videoconferência
• Videoconferência atrás do firewall
• Videoconferência sobre NAT
• Padrão ITU E.164
• Plano de numeração e de discagem
• Instalação e configuração de gatekeeper (GnuGK)
• Instalação e configuração de Proxy SIP (OpenSER)
• Dicas de etiqueta, boas práticas e procedimentos para o moderador
• Videoconferência inserida na instituição: via portal com reserva de salas, divulgação/ marketing interno, cultura etc.
• Equipamentos que podem ser usados em um cenário real
• Windows Media Server
• Provedores de serviços versus serviços na própria empresa
• Apresentar soluções de conferência web e suas principais funcionalidades, incluindo a demonstração de alguns produtos, entre eles o Adobe Connect

Apresentadores

• Juliana Domingues de Souza Alves (Escola Superior de Redes/RNP)

  Juliana Domingues de Souza Alves, possui pós graduação em Redes de Computadores, atualmente é militar e gerencia a infraestrutura de Redes e Serviços do Comando Militar do Planalto e 11ª Região Militar, ambos localizados no Ministério do Exercito. Atualmente cursa pós graduação com habilitação para Certificação da CISCO (CCNA).

• Odilon Braz Faria Neto (Escola Superior de Redes/RNP)

  Odilon Braz Faria Neto é mestre em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília e possui MBA em Governança de Tecnologia da Informação. Atualmente trabalha como coordenador do Service Desk da RNP, conteudista e professor da Escola Superior de Redes da RNP. Possui vasta experiência como gerente de TI em núcleo de pesquisas da UnB e desenvolve trabalhos sobre gestão de serviços, gestão de processos e governança de TI.