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* EM CASO DE DUVIDAS ENTRE EM CONTATO ATRAVES DO EMAIL: cais@cais.rnp.br                        *
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* # CENTRO DE ATENDIMENTO A INCIDENTES DE SEGURANCA (CAIS)       #                              *
* # Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)                     #                              *
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* # cais@cais.rnp.br	http://www.cais.rnp.br                   #                              *
* # Chave PGP disponivel http://www.rnp.br/cais/cais-pgp.key     #                              *
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No período de 01/05/2015 a 30/06/2015 sera realizado sorteios de bilhetes para todos os destinos GOL*, inclusive para o Caribe.

Esta é a oportunidade perfeita para você concorrer o melhor das suas férias no destino que quiser, com todas as vantagens que os clientes Smiles merecem.

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- Para participar da promoção o Participante Smiles deverá ter o saldo total de milhas na Conta Smiles a expirar em 2016 e/ou 2017 exclusivamente.
- Esta promoção não inclui: taxas de embarque, taxas governamentais e/ou demais taxas, sendo que as mesmas deverão ser pagas pelo cliente;
- Não é permitido Stopovers (paradas intermediárias) em qualquer direção da viagem;
- Para esta promoção não será permitida mudança de data e itinerário. Caso o Cliente necessite alterar a data ou itinerário o mesmo deverá cancelar o bilhete emitido, através da Central de Atendimento Smiles**, e emitir novo bilhete, exclusivamente através do Site Smiles, com a escolha de nova data ou itinerário. Nesta hipótese o cancelamento não terá custo e as respectivas milhas retornarão para a Conta Smiles da qual foi debitada.
- Reembolso - Após a utilização do primeiro trecho, nenhum trecho subsequente será reembolsado, mesmo que não tenha sido utilizado. Se não houver a utilização do prêmio de ida e de volta, dentro do período da promoção, o reembolso poderá ser solicitado em até 1 (um) ano contado a partir da emissão do prêmio, mediante pagamento de R$ 50,00 (cinquenta reais) para bilhete emitido no Brasil e US$ 30,00 ou o equivalente em moeda local do solicitante, na data do pedido de mudança, para bilhete emitido fora do Brasil, sendo que a taxa será cobrada por passageiro e por prêmio.